- INFORMACJE O PRZEDSIĘBIORCY:
Właściciel: STOCK-HURT PAWEŁ ŁEPKOWSKI, JAKUB GORYCA SPÓŁKA KOMANDYTOWA
NIP: 6772384995
Regon: 360443187
Adres: PPOR. MIECZYSŁAWA MAJDZIKA 13/- , 32-050 SKAWINA (MAŁOPOLSKIE)
Podstawowa działalność: Sprzedaż hurtowa odzieży i obuwia (4642Z)
Kontakt: info@stockhurt.com
- POSTANOWIENIA OGÓLNE
• Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z hurtowni, w tym składanie zamówień na produkty dostępne w hurtowni, dostawę zamówionych produktów do kupującego, płatność za produkty, prawo kupującego do anulowania zamówienia i odstąpienia od umowy, a także zasady składania i rozpatrywania reklamacji.
• Hurtownia prowadzi sprzedaż odzieży outletowej bezpośrednio w siedzibie STOCK HURT, za pośrednictwem telefonu, e-maila, WhatsApp, Messengera, Telegram lub formularza na stronie www.stockhurt.com
• Sprzedaż prowadzona jest na terenie Unii Europejskiej oraz poza jej granicami.
• Definicje:
• Sprzedawca — STOCK-HURT PAWEŁ ŁEPKOWSKI, JAKUB GORYCA SPÓŁKA KOMANDYTOWA , ul. PPOR. MIECZYSŁAWA MAJDZIKA 13/-, 32-050 SKAWINA, MAŁOPOLSKIE NIP: 6772384995, REGON: 360443187
• Kupujący — dowolny podmiot krajowy lub zagraniczny prowadzący działalność gospodarczą lub osoba fizyczna, która zawarła lub zamierza zawrzeć umowę sprzedaży ze Sprzedawcą zgodnie z zasadami opisanymi w regulaminie.
• Towar — produkty oferowane przez Sprzedawcę.
• Sprzedaż — umowa dotycząca hurtowej sprzedaży towarów oferowanych przez Sprzedawcę zawarta między Sprzedawcą, a Kupującym na podstawie niniejszego regulaminu.
- ZASADY KORZYSTANIA
• Rejestracja konta odbywa się poprzez wypełnienie formularza rejestracyjnego. Każdy formularz podlega weryfikacji przez administratora strony, który może zaakceptować lub odrzucić rejestrację bez podania przyczyny. Czas weryfikacji konta może wynosić od kilku godzin do kilku dni.
• Logowanie do serwisu odbywa się poprzez podanie nazwy użytkownika i hasła.
• Użytkownik, który zarejestrował konto, może korzystać ze wszystkich funkcjonalności serwisu, w tym składać zamówienia na produkty.
• Posiadanie konta nie jest warunkiem koniecznym do złożenia zamówienia. Warunkiem jest zapoznanie się z regulaminem i jego akceptacja przed złożeniem zamówienia.
• Hurtownia może zablokować konto Kupującego w przypadku naruszenia przepisów prawa. Informacja o zamiarze blokady zostanie przekazana na podany adres e-mail. Zablokowanie konta oznacza natychmiastowe wypowiedzenie umowy.
• Kupujący zobowiązany jest do zachowania poufności danych logowania. Kupujący ponosi odpowiedzialność za działania wynikające z używania jego konta.
- INFORMACJE O PRODUKTACH
• Wszystkie ceny na stronie www.stockhurt.com oraz podawane telefonicznie lub mailowo są cenami netto i nie zawierają VAT.
• Towary outletowe mogą mieć charakterystyczne cechy, takie jak brak pełnych informacji o zawartości palet, co nie stanowi podstawy do reklamacji.
• Produkty są podzielone na kategorie:
• Gatunek A — produkty zazwyczaj nowe, bez wad, z dopuszczalnym odsetkiem wad do 10%.
• Gatunek B — produkty z wadami, np. brak guzika, uszkodzony zamek, zabrudzenia, brak etykiety, dziury itp.
• Gatunek C — produkty, które nie spełniają pełnych standardów jakościowych, mogą mieć drobne wady (np. małe uszkodzenia, defekty materiału) lub są starsze, ale nadal nadają się do sprzedaży.
• Prezentowane zdjęcia i filmy są poglądowe i mogą różnić się od rzeczywistych produktów.
• Towary są oryginalne i pochodzą z legalnych źródeł, jednak Sprzedawca nie jest oficjalnym przedstawicielem sprzedawanych marek.
• Produkty mogą być oznaczone zabezpieczeniami producenta, które nie będą usuwane przez Sprzedawcę np. klipsy.
• Hurtownia zastrzega sobie prawo do wycofania poszczególnych produktów ze sprzedaży.
• Przygotowanie paczek i sortowanie odzieży jest rejestrowane na nośnikach elektronicznych.
- WARUNKI ZAKUPU
• Zamówienia realizowane są w miarę dostępności towarów. W przypadku braku niektórych pozycji Kupujący jest informowany o możliwościach realizacji zamówienia.
• Składanie zamówień możliwe jest osobiście w siedzibie firmy, telefonicznie, mailowo oraz za pośrednictwem platform komunikacyjnych, takich jak WhatsApp, Messenger, Telegram czy też na platformach społecznościowych np. Facebook, Instagram, TikTok.
• Do każdej przesyłki dołączany jest dowód zakupu w formie elektronicznej.
• Rezerwacja towarów jest możliwa po wpłacie zadatku w wysokości 20% całkowitej wartości zamówienia. Brak odbioru towaru w terminie 7 dni skutkuje utratą zadatku.
• Złożenie zamówienia przez Kupującego oznacza złożenie oferty Sprzedawcy na zawarcie umowy sprzedaży zamówionych towarów.
• Rezerwacja towarów odbywa się po zaksięgowaniu wpłaty na koncie Sprzedawcy.
- REALIZACJA ZAMÓWIEŃ
• Towary są wysyłane w ciągu 1–3 dni roboczych od momentu wpływu płatności na konto bankowe firmy.
• Koszty dostawy pokrywa Kupujący.
• Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z działań firmy kurierskiej ani za uszkodzenia powstałe w transporcie.
• Ryzyko związane z zamówieniem przechodzi na Kupującego w momencie przekazania towarów przewoźnikowi.
• W przypadku podania błędnego adresu dostawy wszelkie dodatkowe koszty ponosi Kupujący.
- METODY PŁATNOŚCI
• Przedpłata na konto bankowe według faktury.
• Płatność gotówką lub kartą płatniczą w siedzibie firmy.
- ZWROTY I WYMIANA TOWARÓW
• Produkty outletowe są sprzedawane bez gwarancji. Brak możliwości zwrotów i wymiany.
• Hurtownia nie gwarantuje obecności metek na wszystkich produktach.
- REKLAMACJE
• Ze względu na specyfikę towarów outletowych reklamacje dotyczące niewykonania umowy sprzedaży będą rozpatrywane wyłącznie, jeśli zgłoszenie zostanie złożone w ciągu dwóch dni roboczych od otrzymania przesyłki.
• W przypadku otrzymania towarów niezgodnych z zamówieniem Kupujący ma prawo zgłosić reklamację pisemnie lub mailowo. Sprzedawca odpowie na zgłoszenie w ciągu 14 dni od jego otrzymania.
• Reklamacje dotyczące uszkodzeń transportowych powinny być kierowane bezpośrednio do przewoźnika.
- POSTANOWIENIA KOŃCOWE
• Regulamin wchodzi w życie z dniem ogłoszenia na stronie internetowej Sprzedawcy i obowiązuje bezterminowo.
• Regulamin jest zgodny z przepisami GPSR dotyczącymi bezpieczeństwa produktów wprowadzanego na rynek Unii Europejskiej:
• Sprzedawca zapewnia, że oferowane produkty spełniają wymogi bezpieczeństwa określone w rozporządzeniu.
• Hurtownia prowadzi monitoring zgłoszeń reklamacyjnych oraz przypadków niezgodności.
• W przypadku wykrycia zagrożeń, sprzedawca zobowiązuje się do informowania odpowiednich organów nadzoru.
• Produkty są prawidłowo oznakowane zgodnie z obowiązującymi przepisami.
• Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. Kupujący zostaną poinformowani o zmianach drogą elektroniczną lub poprzez publikację na stronie internetowej. Zmiany nie dotyczą zamówień złożonych przed ich wprowadzeniem.
• W sprawach nieuregulowanych regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
• Kupujący dokonujący dalszej odsprzedaży towarów są zobowiązani do ich prawidłowego oznakowania zgodnie z obowiązującymi przepisami.
• Administrator strony nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne błędy lub szkody wynikające z korzystania z serwisu.
