1. Что такое аутлет-одежда?

Оптовый склад брендовой одеждой - товары известных мировых брендов, которые не были проданы в их традиционных торговых сетях, были возвращены, производятся в избыточных количествах или представляют собой так называемые образцы (полностью укомплектованные, пробные, предпроизводственные образцы). После сезона они перепродаются оптовикам по гораздо более низкой цене, чтобы освободить место для текущих коллекций.

2. В чем разница между 1 и 2 классом?

а) 1 сорт - концы коллекций и образцы (дизайнерские образцы перед серийным произодством –
Sample коллекции).
Это новые, неиспользованные вещи (товар может иметь до 3% дефета, по сколько это стоковые вещи). Некоторые производители в силу своей политики правообладания вырезают все этикетки (как бумажные, так и внутренние), поэтому на новой одежде их тоже могут лишить. Так же на вещах могут быть клипсы
б) 2-й сорт - возврат клиентов.
Для них могут быть характерны незначительные следы использования (грязь), дефекты (застрявшая молния, отсутствие пуговицы, разрыв, часто в том числе разрыв шва, который относительно легко исправить) или отсутствие бумажных бирок. Часто это всего лишь однажды примеренный предмет одежды, поэтому он не имеет дефектов.

3. Почему, в отличие от других оптовиков, работающих на рынке, нельзя выбирать отдельные позиции?

Мы приняли другую модель работы, в которой мы одинаково относимся к каждому клиенту. Таким образом, у нас нет правила, согласно которому после доставки «первым пришел - первым обслужен» и «покупатель, который пришел позже», может выбрать некачественный товар. Мы продаем одежду в заранее подготовленных упаковках, подготовленных согласно упаковочному листу, так что в каждой упаковке есть товары сопоставимой стоимости.

4. Что такое упаковочный лист?

Процент каждого типа одежды (куртки, пальто, куртки, платья, брюки, свитера, рубашки, футболки, аксессуары и т. д.). Имеющийся в данном товаре. Индивидуальные пакеты подготавливаются пропорционально тому, что обычно поступает во время доставки.

5. Как происходит сортировка?

Товары, которые к нам поступают, делятся на категории (куртки, пальто, куртки, платья, брюки, свитера, рубашки, футболки, аксессуары и т. Д.). Затем подсчитывается каждая категория. На основании этого составляется упаковочный лист и сортируются упаковки (обычно 50 или 100 штук).

6. Могу ли я заказать у вас полноразмерное изделие (одна и та же модель во всех возможных размерах)?

Как правило, у аутлетной одежды нет таблицы размеров. Советы по возврату и сбору в магазине представляют собой сочетание разных моделей и размеров (вы не можете выбирать отдельные предметы, только пакеты). Образцы обычно выпускаются одного из самых популярных размеров (женский M, мужской L).

7. Все ли бренды на сайте представлены в вашем ассортименте?

Мы также можем привезти отдельные запасы одежды (включая различные бренды), которых у нас обычно нет на складе. Чтобы определить, можем ли мы импортировать интересующий вас товар, свяжитесь с нами напрямую (по телефону, электронной почте).

8. Как я могу разместить у вас заказ?

Мы работаем как стационарно, так и в качестве оптового продавца одежды через Интернет, поэтому товары можно заказать через веб-сайт, по электронной почте, по телефону или приобрести прямо на складе.

9. Когда вы сможете приехать к вам?

Обычно мы работаем с понедельника по пятницу с 8:30 до 16:00. Однако каждый раз (независимо от того, планируете ли вы визит в наше стандартное рабочее время или в другую дату), пожалуйста, сообщайте нам заранее о своем прибытии, потому что мы хотим, чтобы у нас было достаточно времени для подготовки к нему.

10. Какое минимальное количество товаров можно у вас заказать?

Обычно мы принимаем заказы от 50 штук или 20 кг (в зависимости от того, продается ли товар штучным или килограммовым).

11. Какое максимальное количество товаров можно у вас заказать?

Мы можем организовать отгрузку от упаковки, паллеты до целого грузовика.

12. Каковы сроки обработки заказа?

Отправляем товар курьером по Польше в течении 24 часов. В другие страны Евросоюза в течение 7 дней. Мы работаем со многими транспортными компаниями, поэтому логистику можно адаптировать к вашим требованиям.

13. Отправляете ли вы товар наложенным платежом?

Мы отправляем посылки наложенным платежом только в пределах Польши и только на сумму до 10 000 злотых.

14. Будет ли заказанный мной товар совпадать с фотографиями, размещенными на сайте?

Фотографии, размещенные нами на сайте, носят справочный характер. Мы всегда стараемся, чтобы фотографии, представленные на сайте, содержали актуальные товары, которые мы продаем. Однако из-за разнообразия моделей (некоторые производители предлагают несколько тысяч моделей в одной коллекции) мы не можем сфотографировать все. Мы рекомендуем вам смотреть товары вживую. Наши покупатели часто говорят нам, что одежда при прямом контакте выглядит намного привлекательнее, чем на фотографиях.

15. Можно ли вернуть купленный товар?

В связи с характером нашего бизнеса и реалиями на оптовом рынке одежды мы не возвращаем товар (кроме продажи потребителям, читайте. Правила). Однако мы решили, что, как это делается в розничной торговле, мы должны позволить нашим клиентам размещать заказ через онлайн-склад одежды (веб-сайт), по электронной почте или по телефону, чтобы обменять товар на другой в нашем предложении. Обмен товара возможен в течение 10 рабочих дней с момента получения посылки.

16. Как обменять товар?

Во-первых, вам необходимо сообщить нам о своей готовности заменить товар. После получения от нас отзыва, подтверждающего возможность обмена, отправьте товар в целости и сохранности за свой счет на адрес нашей компании. Если в возвращенных товарах будут обнаружены какие-либо дефекты или повреждения, товар будет отправлен обратно покупателю за его счет, и обмен будет невозможен. Мы не взимаем наложенный платеж. Заказы размером более 1 паллеты обмену не подлежат.